ძალაში შესვლის თარიღი: 22 სექტემბერი, 2026 წელი
1. ხელშეკრულებაზე უარის 14-დღიანი უფლება
კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისის გარდა, მომხმარებელს უფლება აქვს მიზეზის მითითების გარეშე უარი თქვას ონლაინ შესყიდვაზე 14 კალენდარული დღის განმავლობაში. საქონლის შემთხვევაში ვადა იწყება მომხმარებლის ან მის მიერ დასახელებული, გადამზიდავისგან განსხვავებული პირის მიერ საქონლის მიღებიდან; ნაწილებად მიწოდებისას — ბოლო ნაწილის მიღებიდან.
ვადის ამოწურვამდე გამოაგზავნეთ ცალსახა განცხადება ან ქვემოთ მოცემული ფორმა [email protected]ზე. Mika ელექტრონულ შეტყობინებას შენახვადი ფორმით დაადასტურებს. შეტყობინების დროულად გაგზავნის მტკიცების ტვირთი მომხმარებელს ეკისრება.
2. საქონლის დაბრუნება და მდგომარეობა
უარის შეტყობინების შემდეგ საქონელი დაბრუნდეს გაუმართლებელი დაყოვნების გარეშე და არაუგვიანეს 7 კალენდარული დღისა, თუ Mika თავად არ შესთავაზებს წაღებას. აზრის შეცვლის შემთხვევაში დაბრუნების პირდაპირ ხარჯს მომხმარებელი ფარავს.
მომხმარებელს შეუძლია საქონელი მხოლოდ მისი ბუნების, მახასიათებლებისა და ფუნქციონირების დასადგენად შეამოწმოს. ამ ფარგლებს მიღმა გამოყენებით გამოწვეული ღირებულების შემცირებისთვის შეიძლება პასუხისმგებლობა დაეკისროს. ორიგინალური შეფუთვა და იარლიყები ნივთს იცავს, მაგრამ თავისთავად კანონისმიერი უფლების აბსოლუტური წინაპირობა არ არის.
3. თანხის ანაზღაურება
Mika დააბრუნებს საქონლისთვის მიღებულ თანხას და, საჭიროების შემთხვევაში, მის მიერ შეთავაზებული ყველაზე იაფი სტანდარტული მიწოდების ღირებულებას, გაუმართლებელი დაყოვნების გარეშე და უარის შეტყობინების მიღებიდან არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღისა. Mika-ს შეუძლია თანხის დაბრუნება შეაჩეროს საქონლის ან მისი გაგზავნის მტკიცებულების მიღებამდე — იმის მიხედვით, რომელი უფრო ადრე მოხდება — თუ საქონლის წაღება თავად არ იკისრა. უფრო ძვირი, მომხმარებლის მიერ არჩეული მიწოდების დამატებითი ღირებულება არ ანაზღაურდება. თანხა დაბრუნდება თავდაპირველი გადახდის მეთოდით, თუ მომხმარებელი სხვაგვარად არ დაეთანხმება, დამატებითი საფასურის გარეშე.
4. კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისები
გამონაკლისი გამოიყენება მხოლოდ კანონით დადგენილი ყველა პირობის არსებობისას. შესაბამისი მაგალითებია მომხმარებლის სპეციფიკაციით დამზადებული ან აშკარად პერსონალიზებული საქონელი და ჰერმეტულად დაცული საქონელი, რომლის დაბრუნებაც ჰერმეტულობის დარღვევის შემდეგ ჯანმრთელობის ან ჰიგიენის მიზეზით შეუძლებელია.
მზა ნივთი მხოლოდ იმიტომ არ ხდება „ინდივიდუალური“, რომ ხელნაკეთია. სტანდარტული მზა ზომებიდან არჩევა ავტომატურად პერსონალიზაციად არ ჩაითვლება. გახვრეტილი ყურის საყურე ჰიგიენის გამონაკლისში შეიძლება მოხვდეს მხოლოდ მაშინ, თუ შესაბამისი ჰერმეტული დაცვით გაიცა და კანონის ყველა პირობა რეალურად შესრულებულია. გამონაკლისი არ აუქმებს ნაკლიანი, დაზიანებული, არასწორი ან შეუსაბამო საქონლის გამო მოთხოვნებს.
5. ნაკლიანი ან ხელშეკრულებასთან შეუსაბამო საქონელი
შეუსაბამო საქონლისთვის კანონით გათვალისწინებული საშუალებები აზრის შეცვლით დაბრუნებისგან დამოუკიდებელია. პირველ რიგში მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს უსასყიდლო შეკეთება ან შეცვლა, თუ ეს შეუძლებელი ან არაპროპორციულად ძვირი არ არის. კანონით განსაზღვრულ შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია ფასის შემცირება ან ხელშეკრულებიდან გასვლა. უფასო გამოსწორება მოიცავს აუცილებელ საფოსტო, სამუშაო და მასალის ხარჯებს და უნდა შესრულდეს გონივრულ ვადაში, მნიშვნელოვანი შეფერხების გარეშე.
ეს უფლებები შეიძლება გამოყენებულ იქნეს მიწოდებიდან ორი წლის განმავლობაში აღმოჩენილი ნაკლისთვის. ექვსი თვის განმავლობაში აღმოჩენილ ნაკლზე მოქმედებს კანონით დადგენილი პრეზუმფცია და მტკიცების ტვირთი, თუ ეს შეესაბამება საქონლისა და ნაკლის ბუნებას. ექვსი თვის შემდეგ მტკიცების ტვირთი, როგორც წესი, მომხმარებელს ეკისრება.
გამოგზავნეთ შეკვეთის დეტალები და, საჭიროების შემთხვევაში, სასარგებლო ფოტოები [email protected]ზე. Mika-ს შეუძლია ნივთის გონივრულად შემოწმება, მაგრამ მომხმარებელს კანონით აკრძალულ მტკიცებულებას არ მოსთხოვს.
6. ხელშეკრულებაზე უარის ფორმა
ადრესატი: ინდივიდუალური მეწარმე ალექსანდრ უმანცევი (Mika), საქართველო, თბილისი, მირიან მეფის ქუჩა 13ბ; [email protected]; +995 599 744 184
მე/ჩვენ გაცნობებთ, რომ უარს ვამბობ/ვამბობთ შემდეგი საქონლის ნასყიდობის ხელშეკრულებაზე:
- საქონელი: ______________________________
- შეკვეთის ნომერი, თუ არსებობს: ______________________________
- შეკვეთის თარიღი: ______________________________
- მიღების თარიღი: ______________________________
- მომხმარებლის სახელი და გვარი: ______________________________
- მომხმარებლის მისამართი: ______________________________
- ხელმოწერა, მხოლოდ ქაღალდზე წარდგენისას: ______________________________
- თარიღი: ______________________________